Эффективная команда в автосервисе:
как удерживать и развивать своих сотрудников
как удерживать и развивать своих сотрудников
03.09 - 04.09 Новосибирск
Активный мастер-класс Юрия Блинова
для собственников и руководителей СТО
для собственников и руководителей СТО
СПИКЕР СОБЫТИЯ
Практик-эксперт в области управления маркетингом и управления продажами, бизнес-тренер, бизнес-консультант, коуч.
Имеет опыт работы бизнес-тренером с такими клиентами, как автомобильные импортеры, производители и их дилерские сети, дилерские группы и холдинги, а также СТО по России, Украине, Белоруссии и Казахстану.
Высшее инженерное образование, степень MBA (master of business administration | мастер делового администрирования).
Имеет опыт работы бизнес-тренером с такими клиентами, как автомобильные импортеры, производители и их дилерские сети, дилерские группы и холдинги, а также СТО по России, Украине, Белоруссии и Казахстану.
Высшее инженерное образование, степень MBA (master of business administration | мастер делового администрирования).
Юрий Блинов
Руководитель Программы Лояльности и проекта «Сервисный маркетинг» в компании "Рольф"
ПРОГРАММА МАСТЕР-КЛАССА:
1. Эффективная бизнес команда: что это?
Чем команда отличается от коллектива, а игрок или член команды от простого сотрудника.
2. Лидер команды
Качества и идеи, необходимые лидеру команды, чтобы эту самую команду построить и развивать. Клиенты и их потребительское поведение в текущей ситуации.
Поведение и мотивация сотрудников , отвечающих за продажи.
Поведение и мотивация сотрудников , отвечающих за продажи.
3. Построение команды
Основные причины в том, что действительно мало бизнесов, где есть эффективные бизнес команды. И нужно ли строить команду или продолжать иметь «трудовой коллектив».
4. Шаги построения команды из коллектива.
Пошаговый план: какие действия нужно выполнить, чтобы построить команду.
5. Цели и задачи бизнеса
Цели и задачи каждого в команде. Что должны знать и к чему стремиться сотрудники.
6. . Управление бизнес командой через KPI и мотивацию.
Мотивация сотрудников – мотивация членов команды/ игроков: принципы и подходы.
Мотивационный тест и работа с мотивирующими факторами внутри команды.
Развитие бизнес-команды: основные инструменты развития и удержания.
Мотивационный тест и работа с мотивирующими факторами внутри команды.
Развитие бизнес-команды: основные инструменты развития и удержания.
7. План действий после тренинга.
Каждый участник уйдёт с пошаговой инструкцией по внедрению изменений.
2 дня активного тренинга
с 10.00 до 18.00 по НСК
Очно/онлайн
Стоимость: 9800 рублей
Для обладателей пакета "Безлимит"
и участников сети FIT SERVICE - бесплатно
с 10.00 до 18.00 по НСК
Очно/онлайн
Стоимость: 9800 рублей
Для обладателей пакета "Безлимит"
и участников сети FIT SERVICE - бесплатно
Записаться
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Обучающий центр FITLAB
Новосибирск, ул. Бетонная 4, к 1, 2 этаж
