Мастер-класс на тему: "Бережливое производство на СТО"
18 октября с 10:00 до 17:00 (МСК)
ПРОГРАММА МАСТЕР-КЛАССА
Программа:
Знакомство
Экономические модели в бизнесе
Разбор показателей KPI
- Упражнение для отработки «Fantasy Truck 1»
Бережливое производство
• Факторы, влияющие на потери времени, с точки зрения продуктивности персонала
• Факторы, влияющие на потери времени, с точки зрения эффективности персонала
- Упражнение для отработки «Fantasy Truck 2»
Потери времени при организации работы смежных подразделений
• Приемка сервиса
• ОЗЧ
• Инструментальный склад
- Упражнение для отработки «Отчет о результатах работы СТО»
Знакомство
Экономические модели в бизнесе
Разбор показателей KPI
- Упражнение для отработки «Fantasy Truck 1»
Бережливое производство
• Факторы, влияющие на потери времени, с точки зрения продуктивности персонала
• Факторы, влияющие на потери времени, с точки зрения эффективности персонала
- Упражнение для отработки «Fantasy Truck 2»
Потери времени при организации работы смежных подразделений
• Приемка сервиса
• ОЗЧ
• Инструментальный склад
- Упражнение для отработки «Отчет о результатах работы СТО»
Очное и удаленное участие
Начало: 10:00 (МСК)
Место: г. Москва, ул.Феодосийская, 1,
корп.11
Начало: 10:00 (МСК)
Место: г. Москва, ул.Феодосийская, 1,
корп.11
Начало: 10:00 (МСК)
Продолжительность: 7 часов
Продолжительность: 7 часов
РЕГИСТРАЦИЯ НА МЕРОПРИЯТИЕ
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
ОПЛАТА
СПИКЕР МЕРОПРИЯТИЯ
Дмитрий
Ермоленко
Ермоленко
Действующий коммерческий тренер
Направление:
Разработка, адаптация и проведение семинаров коммерческого направления
для руководителей и сотрудников сервисных станций.
Основная тематика:
Мотивация персонала, ситуационное лидерство, стили в оперативном
управлении, формирование KPI, организация бизнес-процессов на СТО,
взаимодействие подразделений и отделов, процессы сервиса и запасных частей,
навыки продаж для Мастера-приемщика, навыки продаж оригинальных запасных
частей, работа с возражениями, работа с претензиями, конфликтные ситуации.
Направление:
Разработка, адаптация и проведение семинаров коммерческого направления
для руководителей и сотрудников сервисных станций.
Основная тематика:
Мотивация персонала, ситуационное лидерство, стили в оперативном
управлении, формирование KPI, организация бизнес-процессов на СТО,
взаимодействие подразделений и отделов, процессы сервиса и запасных частей,
навыки продаж для Мастера-приемщика, навыки продаж оригинальных запасных
частей, работа с возражениями, работа с претензиями, конфликтные ситуации.
Telegram чат для руководителей сетевых и независимых автосервисов. 1400 руководителей и собственников автосервиса!
Делимся реальным опытом в вопросах:
— мотивация мастеров-приемщиков
— мотивация механиков
— мотивация наемных руководителей
— работа с поставщиками
— техническая документация
— скрипты звонков и продаж
— шаблоны документов
— какие CRM лучше
— складской и управленческий учет
— много практической информации
Присоединяйтесь сейчас, потом будет поздно!
— мотивация мастеров-приемщиков
— мотивация механиков
— мотивация наемных руководителей
— работа с поставщиками
— техническая документация
— скрипты звонков и продаж
— шаблоны документов
— какие CRM лучше
— складской и управленческий учет
— много практической информации
Присоединяйтесь сейчас, потом будет поздно!
Присоединиться
Обучающий центр FITLAB
г. Москва, ул.Феодосийская, 1, корп.11
